Публичная оферта

г. Пермь, 10 сентября 2022 г.

Настоящая оферта (далее – «Оферта») – предложение ИП Голдобина Екатерина Александровна (ОГРНИП: 319595800019796, адрес: 614070, Пермский край, Пермь г, Дружбы ул, дом 14, квартира 25 ) любому физическому лицу (далее – «Пользователь»), достигшему 18-летнего возраста, заключить в интересах несовершеннолетнего ребенка договор об оказании консультационных услуг для повышения уровня знаний посредством организации онлайн-кружков и секций для детей и подростков (далее – «Договор») на условиях Оферты. Список предлагаемых кружкой и секций размещается в интернете по адресу https://dialogue.lesallay.academy/clubs.

Пользователь производит полный и безоговорочный акцепт (принятие) Оферты в отношении получения услуг путем регистрации на сайте и произведения оплаты за посещение онлайн-коужка.

Оферта находится в свободном доступе. Любой Пользователь может с ней ознакомиться по адресу https://dialogue.lesallay.academy/offer-clubs.

Договор заключается с даты акцепта. Датой акцепта Оферты считается оформление пользователем регистрации и произведение оплаты за участие в кружках. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт Оферты, становится Пользователем. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Исполнителем Договор.

Такие изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Пользователем обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных Договором.

Термины и определения

В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины имеют следующие значения:

Кружок — образовательный курс, размещенный на Сайте, включающий в себя программу занятий, объединенных единой темой и комплексом практических заданий. Исключительное право на произведения и материалы, разработанные для проведения курса в полном объеме принадлежит Исполнителю.

Пользователь — физическое лицо, старше 18 лет, заключающее Договор, а также несовершеннолетний ребенок, в интересах которого заключен Договор и который получает Услугу.

Оплата — единовременная оплата Пользователем доступа к кружкам.

Произведения — задания, тексты и пояснения к заданиям, входящие в состав кружков и размещаемые в чатах для общения с преподавателями. Исключительное право на такие произведения в полном объеме на которые принадлежит Исполнителю.

Регистрация — действия Пользователя: заполнение форм на Сайте и/или предоставление своих данных посредством телефонной связи или email-переписки с менеджером Исполнителя, включающее получение доступа к чатам с преподавателями кружков.

Сайт — информационный ресурс в сети Интернет на страницах сайта https:/dialogue.lesallay.academy/clubs. Сайт содержит тексты, графические элементы, дизайн, изображения и иные объекты интеллектуальной собственности. Исполнителю принадлежит исключительное право в полном объеме на все Произведения, размещенные на Сайте.

Чаты — ресурсы в сети Интернет в мессенджерах Telegram и на платформе Discord, в которых размещается информация о работе кружков и заданиях, а также производится информационная поддержка Пользователей.

Тарифы — размер оплаты за посещение кружков, указанные на Сайте.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель за плату предоставляет Пользователю право доступа (право использования) к кружкам, путем предоставления доступа к чатам и видеоконференциям. Пользователь участвует в работе кружков с помощью собственного персонального компьютера имеющего выход в сеть Интернет (далее Услуги доступа или Услуги). Доступ к кружкам обеспечивается Исполнителем после прохождения Пользователем процедуры регистрации на Сайте и осуществления Пользователем оплаты.

1.2. Услуги доступа считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Пользователем с даты предоставления соответствующего доступа.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Предоставить доступ к кружкам при условии оформления Пользователем регистрации и оплаты доступа к кружкам в соответствии с порядком оплаты, установленным в Договоре.
2.1.3 Осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам работы кружков по рабочим дням с 10:00 до 18:00 (МСК) в течение всего срока действия Договора. Все вопросы по информационной поддержке направляются Пользователем Исполнителю по адресу электронной почты: clubs.dialogue@lesallay.academy или в чатах кружков, доступ к которым предоставляется Пользователю после совершения оплаты.
2.1.4. При обнаружении ошибок/недоработок в технологической части Сайта, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.

2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения Договора, неся всю полноту ответственности за действия таких лиц, как за свои собственные.
2.2.2 Запрашивать у Пользователя информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
2.2.3. Обновлять содержание, возможности Сайта в любое время по своему усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.
2.2.4. Производить замену преподавателя кружка при уведомлении Пользователя о такой замене не позднее, чем за 2 часа до планируемого времени проведения кружка.

2.3 Пользователь обязан:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить вознаграждение Исполнителю за Услуги доступа к кружкам. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета Договора (в том числе данные для Регистрации).
2.3.2. Не публиковать в чатах кружков материалы и информацию, имеющую оскорбительный характер, а также иным образом нарушающую законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц;
2.3.3. Не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц;
2.3.4. Нарушение Пользователем вышеуказанных пунктов Договора является основанием для отказа Исполнителя от Договора в одностороннем внесудебном порядке.
2.3.5. Не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) курсов, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии письменного согласия Исполнителя.

2.4. Пользователь гарантирует, что:
2.4.1. Ознакомился и согласен с условиями Договора и Тарифами, размещенными на Сайте.
2.4.2. Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения Услуг от Исполнителя, или отказываться от Услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями Договора, Тарифами , и/или Политикой Конфиденциальности по причине их неоформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
2.4.3. Согласен с тем, что факт совершения перехода и/или нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Сайте, означает совершение Пользователем конклюдентных действий по регистрации, авторизации и/или ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Пользователем. Все действия, произведенные с использованием данных Пользователя являются действиями самого Пользователя и доказательством волеизъявления Пользователя.

3. Порядок предоставления доступа к кружкам (права использования)

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к кружкам в день произведения оплаты, если оплата была произведена в рабочие дни с 10:00 до 18:00 (МСК) или на следующий рабочий день.
3.2. Если кружок предполагает проведение занятий по определенном расписанию, такое расписание сообщается Пользователю в чатах кружка.
3.2.1.Денежные средства Исполнителем за пропущенные занятия не возвращаются, а перенос даты занятия производится только при наличии возможности у Исполнителя.

4. Вознаграждения Исполнителя и порядок расчетов

4.1. Вознаграждения Исполнителя за предоставление Услуг доступа определено в соответствии с Тарифами. Услуги доступа оказываются Пользователю на условиях предварительной оплаты и в соответствии с порядком оплаты, указанным в Договоре.
4.2. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя признается датой оплаты Пользователем доступа к кружкам.
4.3. Для получения единовременной оплаты Сайт подключен к платежному сервису Robokassa и Пользователь оплачивает Услуги банковской картой или другим способом, предлагаемым системой.
Пользователь получит электронный чек о совершении платежа на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5.Конфиденциальность данных

Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платежная система Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности (Сайт, Произведения и прочие программы, принадлежащие Исполнителю), доступ к которым предоставляется по Договору Пользователю, принадлежит Исполнителю в полном объеме.
6.2. Пользователь не вправе:

• воспроизводить и/или распространять (в том числе путем записи занятий) доступ к кружкам, Сайту, Произведениям Исполнителя;
• предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования содержания кружков;
• совершать действия по дестабилизации Сайта и чатов, несанкционированный доступ к управлению Сайтом или чатами, а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
• копировать и/или распространять информацию (включая части занятий, статей, видеолекций, текстовых материалов и прочего содержимого (Произведений) без ограничения), полученную на Сайте, кроме случаев, когда это письменно разрешено Исполнителем;
• использовать информацию с Сайта для коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом;
• размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адрес электронной почты, ссылки на социальные сети;
• размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, без письменного согласия Исполнителя.
• оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц и групп лиц.

7. Ответственность и гарантии Сторон

7.1. Исполнитель не несет юридической, материальной и/или иной ответственности за содержание, качество, актуальность и соответствие действующему законодательству информации, материалов, предоставленных Пользователем.

7.2. Исполнитель не участвует в правовых спорах между Пользователем и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях, Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами при возникновении каких-либо претензий со стороны последних.

7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за качество соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Пользователя и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

7.4. Пользователь подтверждает, что осознает, что Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Пользователю каких-либо прав, принадлежащих Исполнителю на Произведения, Сайт и его содержимое.

7.5. При нарушении Пользователем условий Договора Исполнитель оставляет за собой право деактивировать и удалить доступ Пользователя к кружкам, а также заблокировать доступ Пользователя к чатам.

7.6. Пользователь гарантирует предоставление достоверной информации по Договору.

7.7. Пользователь гарантирует, что на момент заключения Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора.

7.8. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных услуг.

7.9. Исполнитель не несет перед Пользователем финансовой ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные по Договору деньги, если Услуги не были оказаны по вине Пользователя, в частности, по причине нарушения Пользователем условий Договора.

Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также за возможный ущерб, возникший из-за:

• неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта и/или иного программного обеспечения;
• сбоев в работе Сайта и/или иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
• других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
• использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

7.10. При нарушении Пользователем условий Договора Исполнитель вправе заблокировать доступ до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю по адресу электронной почты Пользователя, указанному при Регистрации на Сайте.
При этом нарушение Пользователем условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Пользователя к Сайту и кружкам, при этом денежные средства, оплаченные Пользователем, возврату не подлежат и признаются Сторонами компенсацией ущерба за действия Пользователя сверх иных убытков.

8. Срок действия и порядок расторжения Договора

8.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.2. Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен в одностороннем внесудебном порядке при отказе одной из Сторон, в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
8.2.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке при существенном (включая: негативные последствия, грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба) нарушении Пользователем условий Договора.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры по исполнению Договора, возникшие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
9.2. При недостижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров Сторона обязана направить досудебную претензию по адресу электронной почты. Для целей отправки претензии используются адреса электронной почты Исполнителя, указанные в реквизитах, и адреса электронной почты Пользователя, указанные при Регистрации. Срок ответа на претензию 10 (Десять) рабочих дней. В случае неурегулирования спора после направления претензии спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11. Прочие условия

11.1. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне на адрес электронной почты clubs.dialogue@lesallay.academy и с адреса Пользователя, указанного при регистрации на Сайте.

Датой получения корреспонденции считается дата получения электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового момент отправления сообщения.

При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через чаты будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.

11.2. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения письменно по электронной почте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

11.3. Если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

11.4. Не вступая в противоречие с условиями Договора, Пользователь и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.

11.5. В течение срока действия Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением Договора.

11.6. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.

11.7. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Пользователя, предоставленных при регистрации, а также предоставленных Пользователем в Личном кабинете после регистрации, согласно Политике Конфиденциальности, расположенной на Сайте.

11.8. Заключая Договор (оформляя Подписку или производя предоплату доступа к Платформе), Пользователь заверяет об обстоятельствах и гарантирует, что:

• перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты;
• внес достоверные уникальные логин (адрес электронной почты), пароль и имя и/или фамилию в соответствующие формы на Сайте;
• предоставил Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, передаваемых Пользователем Исполнителю.